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Posts Tagged ‘ 2.0 ’

Violeta: Un color para el cambio ciudadano 2.0

Preocupante, es como mínimo el adjetivo calificativo, que se puede asociar a la situación institucional por la que atraviesa Italia. La aparente descomposición de la democracia italiana, hemos de verla con preocupación, ya no sólo por ser un país representativo de Europa, si no por la ola desencadenante que tendría tanto en la Unión política, como económica de la UE, el hundimiento institucional de su sistema político.
Y es que el riesgo de una nueva Tangentópolis, tal como acabó con la antigua partitocracia liderada por la DC y el PSI, y que dio origen a la Berlusconimanía (en torno a Forza Italia), por no hablar del invento de la Padania (muy espoleado por el fracaso institucional del Estado y el oportunismo y populismo político de la Liga Norte) y de la refundación del PCI en eso que se llamó el Olivo. Todo ello da signos aparentes de estar muy cerca de ocurrir de nuevo.
Y que ocurra de nuevo, con esa aparente sensación de que la división de poderes en Italia se está esfumando, por no hablar de que el 4º Poder está ya en manos del Poder, léase Silvio Berlusconi, y esto es muy peligroso; para Italia y para Europa.
Ya no sólo por los ¿valores? que representa el huésped del Palazzo Chigi, si no por la ruptura social que está provocando al diferenciar a los ciudadanos italianos entre fans y enemigos; y esto es lo verdaderamente peligroso.
Pero afortunadamente la sociedad italiana reacciona, toda vez que ve amenazada la reputación institucional de su país y en estos momentos se está larvando un movimiento amparado en Facebook, llamado el Popolo Viola (Pueblo Violeta). En el día de hoy, son ya más de 230.000 seguidores los que secundan este movimiento. Movimiento que articula las necesidades de expresión política, de una ciudadanía que se siente abandonada por sus representantes públicos, que no encuentra una oposición política realmente articulada que haga frente a los desmanes de Il Cavaliere. Esta oleada de esperanza ciudadana nació en diciembre pasado, y ha tomado cuerpo (es decir alcance mediático) cuando se han activado sus miembros desde el 5 de marzo para protestar en la calle contra el intento de “pucherazo” del gobierno italiano mediante el decreto “salvalistas” que favorece al PDL, echando por tierra la decisión de los jueces.
Me pregunto qué hubiera dicho Europa si esto hubiera ocurrido en un país de la esfera de influencia de la UE, las declaraciones y llamamientos a respetar el entorno constitucional hubieran sido clamorosas. Pero para Italia esto no vale, y lo peor es que es un ejemplo para que otros sigan esta pauta (espero equivocarme). Los canales institucionales de la UE y especialmente el Parlamento Europeo, deberían ser garantes de nuestros derechos ciudadanos, sin tener en cuenta equilibrios, ni fuerzas individuales en el seno de la Unión.
Sólo así sentiremos que estamos construyendo una Europa de los Ciudadanos.
En Italia nace un movimiento ciudadano, libre y no atado a los viejos dogmas del poder institucional italiano (partidos e iglesia). Tras la revolución verde iraní, viviremos el nacimiento del movimiento ciudadano violeta, el sueño de un conjunto de ciudadanos y ciudadanos en defensa de la democracia y gracias a los canales 2.0. Estaremos expectantes…

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Emprendizaje 2.0

Está de moda hablar de la web 2.0 y las ventajas e inconvenientes que ofrece. Sobre los inconvenientes y alertas de inseguridad, ya hay suficiente “literatura” en los medios de comunicación tradicionales que perciben el actual potencial de internet, más como una amenaza que como un potencial transformador.
En Cink Shaking Business, llevamos tiempo trabajando para concienciar y ofrecer servicios de alto valor añadido, tanto a empresas como instituciones, para que vean la web 2.0 y su “cloud computing” como una oportunidad de cambio en sus modelos de negocio, en la forma de interactuar con sus clientes, en nuevas vías para comunicar y hacer “branding”.
En definitiva, tratamos de adaptar a las organizaciones al nuevo paradigma empresarial e institucional que implica un nuevo sistema de interacción al que obliga la red en el conjunto de la sociedad. Ya no somos ciudadanos y consumidores según nuestros actos, lo somos permanentemente y durante todo el tiempo. Producimos y consumimos a la vez, y esto es lo realmente definitorio en las interacciones entre usuarios y organizaciones, independientemente de su tipología.

En Cink pensamos, que esto es importante, que no sólo nos preocupa como fuente esencial de nuestros fines empresariales. Intentamos crear escenarios y espacios virtuales en los que dialogar, en los que preparar a empresas, instituciones y emprendedores para el cambio. Es un camino no exento de dificultades. Estos cambios no son fáciles de asumir por todos y llevarán un tiempo, para que sean asumidos por todo el sistema; pero nosotros no estamos dispuestos a esperar sin más.
Somos proactivos ante esa situación y entendemos que es necesario hacer esfuerzos desde todos los escenarios posibles para implicar al mayor número posible de agentes a asumir que el cambio, no es sólo inexorable, si no que además hay que comenzar ya. Siempre defendemos, y defenderemos, que no sólo se trata de hablar tanto en entornos físicos como virtuales, ni se trata de tener más presencia que la competencia en los entornos de las redes sociales, donde todos estamos presentes. Para nosotros el cambio se produce mediante la impronta “analógica”, la huella que perdura, tras el uso de las herramientas digitales que proponemos a nuestros clientes, sólo así la percepción de una transformación de los espacios sociales y empresariales serán percibidos, de lo contrario sólo serán armazones teóricos en “espacios virtuales”; y en ese tipo de espacios las personas no vivimos.
En Cink, lo que nos importa son las personas, las organizaciones y los entornos de interdependencia que creamos desde los espacios digitales, para configurar nuevos espacios en el territorio.
Por ello, parte de nuestra RSC, pasa por mostrar los caminos de este nuevo sistema de organización de los espacios y los entornos en los que se configuran nuestras necesidades, tanto las empresariales como las sociales.
En este mes, y siguiendo con un plan que desarrollamos conjuntamente con la Fundación Banesto Sociedad y Tecnología, vamos a desarrollar tres talleres que inciden en lo anteriormente expuesto: en Granada, Madrid y Barcelona.

  • Viernes, 13 de noviembre en Granada (edificio BIC del Parque de Ciencias de la Salud)
  • Lunes, 16 de noviembre en Barcelona (Edificio CINC en la calle Llul)
  • Miércoles, 18 de noviembre en Madrid (Vivero de Empresas de Vicálvaro)
  • Creo firmemente que si eres un emprendedor/a, o simplemente crees que tu empresa u organización deben adaptarse ya al cambio, esta es una buena oportunidad para iniciar el cambio de conceptos y de comunicación que exige la nueva sociedad del conocimiento.
    Las jornadas son gratis y te puedes inscribir en info@cink.es
    Más información en Cink

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    Innovación Social: Una apuesta por el futuro

    Quisiera comenzar este post con una cita con la que comenzaba el Libro Verde de la Innovación de la Comisión Europea en 1996. A pesar de que han pasado 13 años, su vigencia es plena ante los momentos económicos y sociales que vivimos:

    “La innovación no es únicamente un mecanismo económico o un proceso técnico. Ante todo es un fenómeno social a través del cual los individuos y las sociedades expresan su creatividad, sus necesidades y sus deseos. De esta forma, independientemente de su finalidad, sus efectos o sus modalidades, la innovación está estrechamente imbricada en las condiciones sociales en que se produce. La historia, la cultura, la educación, la organización política institucional y la estructura económica de cada sociedad determinan, en último término, su capacidad de generar y aceptar las novedades. Ésta es una razón más para prestar una mayor atención a la aplicación del principio de subsidiariedad en las políticas de promoción de la innovación”.

    Dicho esto, que formaba parte de las estrategias políticas que impulsó ese gran estadista y visionario europeísta que fue Jacques Delors, me gustaría comenzar aclarando lo que debemos entender por Innovación Social, un término que comienza a ser manido en los ámbitos 2.0 y que prontamente será reducido a su mínima expresión intelectual cuando sea canabalizado por las política populista en la que nos vemos inmersos en este final de década.

    La Innovación Social tiene que ver con las nuevas ideas ciudadanas, que funcionan para alcanzar nuevos objetivos sociales y colaborativos; haciendo que esa innovación social trate de satisfacer necesidades sociales desarrollando nuevos productos, servicios y organizaciones. Es decir que genere una nueva huella en el territorio de forma transversal y con una jerarquía horizontal en el plano de las ideas. Esta es la base de la eParticipación y del o-Gov.

    Por lo tanto los agentes sociales que están detrás de ello, no sólo son personas físicas: son las organizaciones privadas y públicas, administraciones y empresas, los gobiernos, las asociaciones y, finalmente, las ciudades (yo ha este fenómeno le llamo metaciudad).

    Y, ¿de qué entiende la Innovación Social?

    Pues prácticamente de todo: la sostenibilidad demográfica y ecológica, los nuevos “hubs” de comunicación  2.0, la innovación del conocimiento aplicado a la generación de nuevos proyectos económicos y sociales, el cambio climático, el desempleo y las formas para combatirlo, el envejecimiento de la población y los recursos sanitarios. En definitiva, la Innovación Social es el germen del cambio social, hecho por y para la ciudadanía y ahí reside su gran fortaleza como motor de cambio social, que sin duda contribuirá a cambiar muchos roles preasignados, tras décadas de inmovilismo en los entornos de la administración, los gobiernos y las relaciones ciudadanas.

    Dicho esto, cómo podemos trazar una ruta que nos lleve a efectuar una estrategia que incida a desarrollar nuestros proyectos, bajo las directrices de la Innovación Social. Yo propongo estos 10 pasos a seguir con el fin de que podamos establecer un proceso de innovación social permanente en nuestros proyectos:

  • Atención a los cambios en la población, de nuestros públicos-objetivo. Los vaivenes demográficos tienen un gran impacto en todo orden económico y social. La convivencia de diferentes razas y culturas, el aumento de la esperanza de vida de la población o la tasa variable de natalidad; son factores que influyen poderosamente en el mercado y el equilibrio social.
  • Los cambios en las percepciones de la sociedad: Éstas condicionan fuertemente las decisiones del ciudadano, por lo que hay que estar muy pendiente de hacia dónde se dirigen las motivaciones y tendencias generales si se quiere hallar un hueco para innovar.
  • Los nuevos escenarios multiculturales y transversales de nuestra sociedad consisten en sí mismas un fuerte factor de innovación. Las nuevas perspectivas de observación, desde diferentes acervos culturales, permiten varias aproximaciones para hallar varias soluciones a un mismo problema. Ello nos permite llegar a una solución con múltiples caminos y rutas, esto es un principio básico de todo proyecto de innovación social.
  • Los equipos diversos y con distintos bagajes, como complemento del anterior punto, sin duda constituyen una ayuda a lograr enfoques diferentes a la hora de observar, analizar y teorizar sobre un mismo problema. La contraposición de ideas y aproximaciones diferentes, constituyen un instrumento innovador en sí.
  • Las estructuras sin jerarquías verticales y con fluidez en la información y conocimiento de las acciones llevadas a cabo contribuyen sin duda a flexibilizar y desarrollar contextos de trabajo, donde es más fácil que fluya una sinergia adecuada para construir espacios de innovación social en estructuras dinámicas de trabajo.
  • Los cambios en la industria debidos, por ejemplo, a una súbita alteración en la estructura industrial o del mercado, suelen pillar desprevenidos a los principales protagonistas. Sin embargo, indican una realidad nueva a explorar como oportunidad para la innovación, especialmente en los espacios sociales afectados por esos cambios del mercado.
  • Los avances en el conocimiento constituyen la fuente de innovación más aleatoria y caprichosa, ya que los cambios importantes en el conocimiento son el resultado de la convergencia entre varias clases de conocimiento, no siempre científicas o tecnológicas. Además estamos en un momento en el que los nuevos materiales y las nuevas formas de computación que se avecinan, implican que en un período corto de tiempo todo volverá a cambiar y las transformaciones en la forma de interactuar y comunicar generarán nuevos espacios de innovación ciudadana.
  • En todo proyecto nos encontramos con la aparición de los cuellos de botella que suelen ser consecuencia de la necesidad de un proceso que no llega a solventarse satisfactoriamente. La organización tiene que tratar de desplazarlos para seguir avanzando, lo que constituye una oportunidad para la innovación y la transformación de las jerarquías y las estructuras que no asimilan el espacio nuevo creado.
  • Las contradicciones generadas: son como la punta de un iceberg, nos anuncian algo que, aunque no se acaba de ver o de comprender, existe. Normalmente, las contradicciones nos dicen que algo significativo está a punto de suceder. Debemos orientar nuestros indicadores y generación de resultados al cambio constante. La flexibilidad del sistema es el que lo hace estar capacitado para la innovación, el miedo a que ésta se produzca es el primer eslabón que conduce al fracaso.
  • Finalmente, las sorpresas, ya vengan de éxitos o fracasos; las sorpresas nos indican algo importante: cambios en las percepciones o tendencias del ciudadano o cambios del mercado o el sector que, en definitiva, suponen una gran oportunidad para innovar. La aceptación de estos cambios implica el deseo de ver la realidad y la capacidad de rectificación.
  • Esto es lo que yo estimo como un Decálogo proactivo hacia la Innovación Social. Desarrollar instrumentos en nuestros proyectos que se ajusten a estos criterios, bajo un criterio principal de disposición al cambio y reajuste constante, sin olvidar los objetivos y fines a largo plazo (en sustitución por criterios metodológicos), son una fuerte garantía para hacer de la Innovación Social un potente motor de cambio en nuestros entornos.

    La pregunta es: ¿Están nuestras organizaciones preparadas para ello?

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    Transformar el territorio desde lo digital: Guadalinfo

    Antes de hablar sobre la cuestión nuclear en profundidad, estoy preparando un post sobre ello, quiero centrarme en un tema que tengo la suerte de vivir en primera persona, dentro de un grupo de excelentes profesionales, entusiastas de su trabajo y absolutos “creyentes” de lo que tienen entre manos.

    Los que me sigáis for Facebook, Twitter y otras herramientas 2.0, seguro que sabéis que me estoy refiriendo a la Red Guadalinfo. Pero, ¿qué es Guadalinfo?

    En pocas palabras: es un espacio de innovación social, utilizando lo digital para transformar lo análogico, para transformar el territorio inmediato. Este esfuerzo de innovación parte de las sinergias entre las TICs y la capacidad de la sociedad organizada, para que desde lo institucional (léase el municipio) se ayude a cambiar (progresar) su entorno social, desde una perspectiva económica, cultural, integradora, solidaria, etc.

    Esa es la grandeza del proyecto. Un proyecto que desde un portal que aspira a ser el lugar de acogida de todas y todos los andaluces (y de los que no siéndolo, se sientan andaluces o empaticen con Andalucía), utiliza una serie de nodos físicos en el territorio (unos 750), donde la figura del Dinamizador Local emerge como aglutinador de lo digital con lo análogico, haciendo una labor importantísima para la sociedad, dado que permiten conectar con lo digital  a amplios sectores de la población que de otro modo no tendrían oportunidad de saber lo que las TICs pueden hacer por ellos. Esa es la funcionalidad principal de los Centros Guadalinfo.

    Pero además, la grandeza de Guadalinfo no reside sólo en esa interconexión de aproximación de ciudadanos analógicos hacia su digitalización. El reto que Guadalinfo tiene por delante y en el que participamos miles de ciudadanos en este momento, asesorados por una vasta red de profesionales, es la de transformar cada municipio, comarca y provincia de Andalucía, con las aportaciones de la ciudadanía. Los ciudadanos tenemos la oportunidad, a través de Guadalinfo, la oportunidad de poner en marcha proyectos que apoyados por la red y por lo tanto por las instituciones y organizaciones activas de cada municipio, se hagan realidad.

    Es decir, se trata de hacer un feedback permanente entre ciudadanía y responsables insititucionales, poniendo herramientas a disposición de la ciudadanía, mediante alianzas estratégicas (tejidas tanto a nivel local como regional, dependerá de la “osadía” del proyecto en cuestión) que busquen la confianza e implicación de todo el tejido social andaluz.

    Dicho esto, es fácil entender por qué hablamos de Guadalinfo como la Red social más grande de Andalucía. Esta no es una red social al uso, como entendemos en la órbita 2.0. Guadalinfo aspira a ser la impulsora de la innovación social como pilar principal de la transformación de nuestras ciudadades y pueblos.

    En Guadalinfo tenemos un Plan, ¿te animas a seguirnos?

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    Redes ¿Antisociales?

    Publica hoy El País un artículo sobre las redes antisociales que emergen en los últimos años en la W3. Es curioso pero terminado ya el periplo en Andalucía del Día de la Persona Emprendedora, y habiendo analizado como el fenómeno 2.0 ha penetrado en nuestras vidas,  se me hace harto difícil entender qué mecanismos llevan a una serie de usuarios a realizar una acción conjunta (contracultura lo llaman) que invita justo a lo contrario de lo que siginifica la web 2.0.

    Y es que precisamente la posibilidad de interactuar con otros usuarios en la red, obligando a una escucha activa y un razonamiento en la ideas, que han de realizarse claramente y dándoles la fuerza necesaria para que nuestra voz se haga oir entre la vasta red de redes que es Internet, es lo que hace del concepto Red Social su fuerza entre los usuarios y usuarias. Especialmente en la comunidad blogger.

    Antes que nada, recordemos que el concepto de red que persigue la comunidad internacional, pretende algo tan simple como la de hacer de la comunicación personal el “leit motiv” de la propia red. Es decir, tratamos de construir una comunidad en la que aportando construyamos críticamente, escuchando, respetando, tolerando. Para lo otro, siempre está el asaz y contumaz mundo real, que ya tiene agotado el método de comunicar a la antigua usanza.

    Dicho esto, que no es si no una visión optimista y reduccionista de la red (soy consciente de ello), sin duda no aguantaría un análisis real y ponderado de sociólogos, psicólogos, antropólogos y una vasta reatahíla de -logos, que sin duda me dejaría a la altura del betún.

    Lo que pretendo/mos los activistas de la red, es tener la posibilidad de construir un medio de información y comunicación que deje atrás lo peor que en ese sentido ha realizado la humanidad, en su salto tecnológico de los últimos 5.000 años, que no ha ido acompañado en paralelo con una evolución de su bulbo cerebral (en relación a ello, son interesantes los escritos de Carl Sagan y Eduard Punset al respecto, por lo amenos y accesibles). Seguimos siendo primates avanzados, pero primates en esencia (Bueno dejémoslo en Primates 2.0).

    Por todo ello me resulta increible que un medio de comunicación como El País, de pábulo a una comunidad de 7.000 individuos, que dicen ser una “red social”, un “movimiento contracultura” de la web. Lo siento ni son lo uno ni lo otro, simplemente son un agrupamiento que no pretenden otra cosa que una interacción que va en contra de los principios de la Red 2.0. Se trata de la “comunidad” I fucking hate you.

    Os invito a reflexionar sobre ello y abrir una línea debate al respecto espero vuestras aportaciones.

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